• SERVICII COMPLETE BUSINESS IT

    REȚELE, SERVERE
    HARDWARE, SOFTWARE
    SECURITATE, SUPORT

  • 15+ ANI EXPERIENȚĂ PROFESIONALĂ

    SERVICII PREMIUM DIN 2003

  • SECURITATE IT

    PROTECȚIE AVANSATĂ
    DE LA PRIMUL CABLU
    LA ULTIMA PAROLĂ

  • REȚELE ENTERPRISE

    REȚELE CABLATE SAU WIFI
    DE ORICE MĂRIME

  • ASIGURAREA CALITĂȚII

    ECHIPAMENTE DE TESTARE
    DE ULTIMĂ GENERAȚIE

  • SERVERE

    SERVERE DE DATE,
    APLICAȚII, BACKUP,
    COMUNICAȚII DIGITALE

  • INTERVENȚII

    DIAGNOSTICARE ȘI REPARAȚII
    ECHIPAMENTE IT

  • ASISTENȚĂ PREMIUM

    SUPORT ON-SITE
    ȘI REMOTE

SERVICII COMPLETE ȘI SUPORT BUSINESS IT
Asistență și servicii profesionale IT&C, mentenanță on-site și off-site, rețele cablate și Wi-Fi, servere fizice și virtuale, managed services, suport permanent, monitorizare proactivă, administrare și securitate infrastructură, asistență remote, recuperare de date, acces remote / telemuncă
Minimizați întreținerea și maximizați timpii de funcționare a infrastructurii informatice.
Securitate cibernetică avansată pentru infrastructură, angajați și pentru afacere.
Procesele noastre vor contribui la creșterea afacerii, nu la cheltuieli inutile.
Primiți suportul necesar de la o echipă cu peste 15 ani experiență în domeniu.
Consultanță profesională pentru întreaga stivă informatică, dedicată afacerilor mici și mijlocii.
Backup și intervenții în caz de dezastre folosind soluții on-site și cloud de ultimă generație.
SERVICII
  Servicii [ IT ]
Servicii / Asistenta IT Cluj
  • Rețele (cablate, structurate, wireless, segmentate)
  • Administrare rețea / calculatoare / servere
  • Implementare / configurare servere
  • Audituri de securitate, consultanță
  • Securitate IT
  • Monitorizare
  • Acces remote / telemuncă
  • Rețele virtuale private
  • Dezvoltare software

 

Proiecte și lucrări active aici.

Mai multe detalii despre ce facem aici.

  Servicii [ IT ]
  • Rețele (cablate, structurate, wireless, segmentate)
  • Administrare rețea / calculatoare / servere
  • Implementare / configurare servere
  • Audituri de securitate, consultanță
  • Securitate IT
  • Monitorizare
  • Acces remote / telemuncă
  • Rețele virtuale private
  • Dezvoltare software

 

Proiecte și lucrări active aici.

Mai multe detalii despre ce facem aici.

Servicii / Asistenta IT Cluj
Acoperire
Deplasari
Deplasări: în zona metropolitană Cluj (Cluj-Napoca, Aiton, Apahida, Baciu, Bonțida, Borșa, Căianu, Chinteni, Ciurila, Cojocna, Feleacu, Florești, Gilău, Gârbău, Jucu, Petreștii de Jos, Săvădisla, Sânpaul, Tureni, Vultureni), și în cazuri excepționale, toată Transilvania
Acces remote
Acces remote: Europa, America de Sud, America de Nord, Australia, unele țări și regiuni asiatice, unele țări și regiuni africane
Comunicăm in: Română, Maghiară și Engleză
Soluții pentru implementări, depanări și asigurarea calității
Orice proiect, hardware sau software, este testat pe parcursul si la finalul proiectului. Echipamentele și metodele noastre de testare sunt special gândite și create de noi pentru a putea garanta calitatea lucrării. La momentul predării și la cerere, vom oferi rapoarte și dovezi care să confirme calitatea acestuia.

Detalii

Retelele cablate: fiecare cablu, priză, mufă, link la un echipament activ (switch / router / gateway etc.) este verificat cu atenție.
Retele Wi-Fi: se vor verifica nivele de semnal (să fie conform planului dezvoltat în prealabil), viteze, precum și parametrii avansați care țin de calitatea acestuia (pentru a evita sau minimiza interferențe RF și efectele acestora).
Servere, calculatoare, laptopuri, terminale mobile: instalarea și configurarea acestora se va face în așa fel încât să se evite, pe cât posibil, timpi morți pe durata utilizării. Securitatea nu va fi deloc neglijată.
Aplicații: se vor selecta și configura aplicațiile necesare în așa fel încât să ruleze fără probleme și în siguranță. Se vor lua în considerare aspecte precum confidențialitatea datelor, autentificare, integritatea datelor, control acces, disponibilitate, integrarea în sisteme.
Servicii: se va monitoriza și interveni la orice problemă aparută la servicii on-prem sau cloud, proactiv, în funcție de contract.
Backups: se vor efectua copii de siguranță pentru toate punctele critice din rețea, atât date cât și setări.
Securitate: se vor lua toate măsurile posibile pentru a asigura un mediu securizat de lucru, de la primul cablu de rețea până la ultimul software instalat. Securitatea nu este opțională și vom executa doar lucrări care țin cont de acest aspect.
Echipamente: se vor monta echipamente și se vor instala aplicații care se pot proteja. Suntem specializați în securitate IT, atât hardware cât și software.
Stack tehnic: trusele noastre conțin doar echipamente de la cei mai buni producători mondiali din domeniu, inclusiv mini servere dezvoltate de noi, pe care le folosim atât pentru asigurarea calității, cât și la depanări. Lista cu cele mai folosite tehnologii și echipamente o găsiti mai jos.
PARTENERI DE ÎNCREDERE
Fluke Networks
Trend Networks
Ubiquiti Networks
Mikrotik
Dell EMC
HP Enterprise
Synology
Microsoft
Microsoft Azure
Google Cloud
Linux
VMware
Apple
Docker
Python
FIDO
APC
Legrand
CLIENT FEEDBACK
Intrebări frecvente (FAQ)

Cât costă serviciile PRO IT ASSIST?

Depinde de proiect / lucrare. Nu putem estima costuri înainte de a afla mai multe informații despre problema pe care o ai și ce soluții îți putem oferi. Îți recomandăm să ne contactezi.

Există abonamente de mentenanță pentru rețea și calculatoare?

Desigur. Și în acest caz avem nevoie de mai multe informații (mărimea rețelei, complexitate etc.). Te încurajăm să ne contactezi.

Am o rețea veche și doresc să o modernizez. Se poate?

Desigur. Facem un proiect tehnic, schimbăm tot ceea ce este vechi, apoi montăm și configurăm echipamentele noi.

Îmi doresc o rețea nouă, într-o clădire care acum este în construcție. Mă puteți ajuta?

Desigur. Este cel mai oportun moment pentru a construi o rețea, nu mai este nevoie de reparații ulterioare. Vizităm clădirea, facem măsurători, pregătim un plan tehnic, iar echipa noastră va executa lucrarea. Verificăm tot ce facem, pas cu pas. La final, testăm toată lucrarea, și ne asigurăm că totul funcționează impecabil, conform planului.

Doresc o modalitate sigură pentru ca angajații mei să poată lucra de acasă (remote, telemuncă). Ce opțiuni am?

Va fi necesar să aflăm în detaliu ce fel de resurse accesează angajații tăi când sunt la birou. Apoi vom face modificările necesare pentru ca ei să poată lucra de acasă, în siguranță. În siguranță pentru ei, dar și pentru afacerea ta. De cele mai multe ori, aceste modificări vor fi personalizate în funcție de atribuțiile angajatului.

Doresc să îmi protejez rețeaua. Ce soluții există?

Suntem experți în securitate IT. Primul pas este să definim ce inseamnă "rețea". Calculatoare? Echipamente de rețelistică? Acces? Servicii? Aplicații? Orice se poate proteja, trebuie doar să aflăm "ce" trebuie protejat, iar noi ne ocupăm de restul. Te vom ajuta să iei cele mai bune decizii.

Rețeaua mea a fost atacată de un ransomware. Ce pot face?

Nu te încurajăm să plătești răscumpararea. Nu te încurajăm să intri în nici un fel de discuții cu atacatorii. Dacă ai un backup, recuperează datele din backup, apoi implementează soluții de securitate avansate. Dacă nu ai backup-uri, problema devine gravă. Nu e totul pierdut, dar șansele de recuperare a datelor sunt minime de cele mai multe ori. Investigația poate dura mult, zile, chiar săptămâni în unele cazuri. Și de multe ori, fără rezultate pozitive. Te putem ajuta ca pe viitor, într-un caz similar, impactul să fie minim.

Vreau sa îmi fac un sistem de backup-uri. Puteți să mă ajutați?

Sigur. În funcție de nevoi, alegem dintr-o soluție locală sau cloud.

Vreau un audit de securitate. Este un serviciu pe care îl oferiți?

Sigur. Contactează-ne pentru mai multe detalii.

Am o clădire, iar în zonă nu a ajuns nici un furnizor de internet. Pe mobil nu prea am semnal. Ce pot face să am internet?

Trebuie să vizităm locația și să facem măsurători. În funcție de rezultate, montăm echipamente specializate care sa îți ofere acces la internet prin operatori de telefonie mobilă (de ex. Digi, Orange sau Vodafone). În anumite cazuri, putem monta antene speciale (diferite de cele pentru operatorii de telefonie mobilă) care vor face legatura cu anumiți furnizori de internet din țară, și care oferă viteze net superioare.

Mi s-a stricat un laptop. Îl puteți repara?

Lucrările de reparație a echipamentelor individuale se fac doar în cadrul unui contract de mentenanță lunară (abonament).

Am o problemă și contactez PRO IT ASSIST. Care sunt timpii de răspuns?

Stabilim împreună termeni rezonabili de răspuns. Cât despre metodele de contact, cea mai eficientă metodă este cea în scris (email, WhatsApp, chat-ul de pe site.).

Ce am de făcut înainte să vă contactez?

Pentru orice problemă avem nevoie de informații - pentru a fi cât mai eficienți posibil. Cât mai multe și cât mai detaliate. Ne ajută cel mai mult o descriere a pașilor executați pentru a reproduce eroarea, poze cu eroarea, loguri dacă este posibil. Cu cât mai multe informații, cu atât mai repede rezolvăm problema.

Am o afacere în alt județ decât Cluj. Pot să vă apelez?

Da. Cele mai des întâlnite probleme se pot rezolva și de la distanță.

Dezvoltați pagini web?

Da, site-uri de prezentare. Pe partea de design grafic, colaborăm cu designeri renumiți și foarte talentați.

Afacerea mea nu poate fi întreruptă în timpul orelor de lucru. Aveți o soluție pentru nevoile mele?

Sigur. Cei mai mulți clienți preferă să opteze pentru această variantă, în cazul în care nu este nimic super urgent.

Doresc rapoarte de gestiune și activitate.

Tot ce facem se notează. Efort, pași, rezultat, investiții.

Problema mea este în general foarte complexă. Oare mă puteți ajuta?

Principiul nostru este "orice se poate face". Cu cât mai mare provocarea, cu atât mai mare satisfacția la final, când totul funcționează conform așteptărilor. Experiența noastra de imediat 20 de ani va fi un factor important în a rezolva orice fel de problemă IT, indiferent de complexitate. Contactează-ne!
Nu găsești întrebarea care te interesează? Contactează-ne cu încredere.
ORGANIZARE PROIECTE
Cum decurge un proiect
  • Prima întâlnire

    Primul pas, în care adunăm informații.

  • Vizită la locație

    Adunăm și mai multe informații, pentru a putea lua cele mai potrivite decizii pentru client și proiect.

  • Semnarea contractului

    Poți opta pentru unul de consultanță, mentenanță, execuție sau unul care include toate serviciile noastre.

  • Proiect

    Îți pregătim un proiect detaliat, necesarul tehnic și ne vom ocupa de achiziția echipamentelor. Colaborăm cu cei mai importanți furnizori de echipamente IT din țară (precum Dell, Ubiquiti, HP etc.)

  • Execuție

    Optimizăm și testăm tot ce facem, pas cu pas. Suntem atenți la termenul de finalizare.

  • Predarea lucrării

    Îți prezentăm lucrarea în detaliu și îți oferim sfaturi și sugestii pentru viitor.

  • Mentenanță

    În cazul în care ai optat pentru mentenanță, în funcție de proiect și contract, ne vom asigura că totul functionează în parametri optimi, lunar. Pe lângă tot ce facem în "back office" pentru ca lucrurile să meargă perfect, ne vei putea contacta pe chat, telefon, email sau WhatsApp.

    Contactează-ne
Management
IT&C
Erdős Péter
Erdős Péter
TEAM LEAD
ELECTRICE
Florin Chiș
Florin Chiș
TEAM LEAD
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply - additionally to that of the website's own policies.