POLITICA COOKIES
(actualizat in 22.11.2021)

 

Acest website foloseste atat cookie-uri proprii, cat si de la terti, pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

In conformitate cu Directiva „e-Intimitate” a UE, în vigoare de la 26 mai 2012 si cu prevederile Legii nr. 506 din 17 noiembrie 2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicaţiilor electronice, tuturor vizitatorilor website-ului li se cere consimtamantul inaintea transmiterii de cookies in computerele acestora.

 

CE ESTE UN „COOKIE”?

Un „cookie” este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si cifre, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza o pagina web. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet „pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

 

SCOPUL SI UTILIZAREA MODULELOR COOKIE

Site-ul https://www.it-assist.pro instaleaza module cookie doar pentru a permite imbunatatirea functiilor oferite, astfel incat experienta ocazionata de vizitarea site-ului sa devina mai placuta. https://www.it-assist.pro nu utilizeaza module cookie pentru a culege, a prelucra, a difuza sau a inregistra date cu caracter personal.

„Cookie”-urile joaca un rol important în facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe Internet, cum ar fi personalizarea anumitor setari precum:

  • limba în care este vizualizat un site
  • moneda în care se exprima anumite preturi sau tarife
  • pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc.) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni)
  • accesarea preferintelor vechi prin accesarea butonului „inainte” si „inapoi”

 

Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri feedback asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori, permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta, imbunatatesc eficienta publicitatii online.

 

CARE SUNT AVANTAJELE COOKIE-URILOR?

Un cookie contine informatii care fac legaturai intre un web-browser (utilizator) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactioneaza in consecinta. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor website-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex – preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.

 

CARE ESTE DURATA DE VIATA A UNUI COOKIE?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute, odata ce utilizatorul a parasit website-ul, in timp ce alte cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri persistente’). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

 

CE SUNT COOKIE-URILE PLASATE DE TERTI?

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti / furnizori (ex.: chat-box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa cookie-uri prin intermediul altui website si ele se numesc „third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea în vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti: facebook.com, twitter.com, google.com etc.

 

CUM SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE DE CATRE WEBSITE

O vizita pe website poate plasa cookie-uri in scopuri de:

  • crestere a performanţei website-ului
  • analiza a vizitatorilor
  • geotargetting
  • inregistrare a utilizatorilor

 

COOKIES FOLOSITE DE WWW.IT-ASSIST.PRO

In cazul in care nu refuzati cookies, urmatoarele cookies sunt plasate pe terminalul Dvs.:

  • Cookie pentru preferinte cookies: cb-enabled
  • Cookie functionalitate obligatoriu: cd266fbda5ad43bc8a613b734ead8c09
  • Cookies terta-parte (chat, analiza): __hssc, __hssrc, __hstc, hubspotutk, __hs_cookie_cat_pref, hs-messages-is-open, hs-messages-hide-welcome-message, messagesUtk
  • Cookies terta-parte (analiza - Google Analytics, Microsoft Clarity): _ga, _ga_KB0KYBP7XV, _clck, _clsk

In cazul in care refuzati cookies, un singur cookie va fi plasat pe terminalul Dvs., pentru a memora preferinta Dvs. de a refuza orice fel de cookies: cb-enabled

 

ALTE COOKIE-URI ALE TERTELOR PARTI

Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a particulariza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, website-ul nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de respectivul website. De exemplu, cand utilizatorul distribuie un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe un website, acea reţea sociala va inregistra activitatea utilizatorului, nu website-ul pe care se afla butonul.

 

CE TIP DE INFORMATII SUNT STOCATE SI ACCESATE PRIN INTERMEDIUL COOKIE-URILOR?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni, care permit unui website sa recunoasca un browser. Web-serverul va recunoaste browserul, pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante, care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet, de exemplu:

  • setarile limbii în care se doreste accesarea unui site
  • pastrarea unui utilizator logat in contul de webmail
  • securitatea online banking
  • pastrarea produselor in cosul de cumparaturi

 

DE CE SUNT COOKIE-URILE IMPORTANTE PENTRU INTERNET?

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele website-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca utilizatorul nu va mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele utilizatorului, evidentiate prin comportamentul de navigare.

 

Exemple de intrebuintari importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, website-uri distractive si servicii de turism
  • oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor, preferintelor de limba (ex.: afisarea rezultatelor cautarilor in limba romana)
  • retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search)
  • masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – cum ar fi: confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc.). Detinatorii website-urilor deruleaza aceste analize pentru a perfectiona website-urile, in beneficiul utilizatorilor.

 

SECURITATE SI PROBLEME LEGATE DE CONFIDENŢIALITATE

Cookie-urile nu sunt virusi. Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod, asa ca nu pot fi executate, nici nu pot rula in mod automat. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a rula sau a se replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerati virusi. Cookie-urile pot fi, totusi, folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume website cat si pe alte website-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si, în mod constant, marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse, in cadrul procedurilor de ştergere/scanare anti-virus/anti-spyware. In general, browserele au integrate reglaje de confidentialitate, care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si ştergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

 

ALTE ASPECTE DE SECURITATE LEGATE DE COOKIE-URI

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de Internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile.

Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant, in ambele sensuri, informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate întampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptată (ex.: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica reglaje gresite ale cookie-urilor pe webservere. Daca un website nu solicită browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile cu scopul de a accesa neautorizat anumite site-uri.

Este foarte important ca utilizatorii sa fie atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

 

CUM PROCEDATI DACA NU DORITI SA FIE INSTALATE MODULE COOKIE PE COMPUTERUL DUMNEAVOASTRA?

Exista persoane pentru care stocarea unor informatii extrase din computerul sau dispozitivul lor mobil are un caracter relativ invaziv, mai ales atunci cand informatiile in cauza sunt stocate si utilizate de catre terti care le sunt necunoscuti. Daca preferati, aveti posibilitatea de a bloca toate modulele cookie sau doar pe unele dintre acestea ori chiar de a elimina module cookie care au fost instalate pe terminalul dumneavoastra. Fiti insa constient de faptul ca riscati sa nu puteti utiliza anumite functii. Pentru a activa acest blocaj, trebuie sa modificați parametrii de confidentialitate ai browserului. Unii operatori terti au elaborat instrumente ale caror module permit sa se dezactiveze culegerea si utilizarea datelor. Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca utilizatorul nu va mai primi / vedea publicitate online. Este posibila reglarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate, sau se poate regla browserul sa accepte cookie-uri de la un anumit website. Dar, de exemplu, daca un utilizator nu este inregistat folosind cookie-urile, nu va putea lasa comentarii. Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba reglajele cookie-urilor.

Aceste reglaje se gasesc, de regula, in meniurile (butoanele) „Optiuni”, „Reglaje” sau „Preferinte” ale browserului.

 

ALTE OPTIUNI COOKIES OFERITE DE WWW.IT-ASSIST.PRO

Puteti oricand reseta preferintele Dvs. de cookies, dand click pe butonul "Reset cookies" plasat in josul fiecarei pagini de pe site. Acest buton va invalida toate cookie-urile plasate de site. Uneori este necesar sa apasati pe butonul "Reset cookies" de pana la 2 ori pentru ca toate cookies sa dispara de pe terminalul Dvs. Aceasta este o limitare tehnica si necesara pentru a va asigura ca nu mai sunt stocate cookies pe terminalul Dvs.