SERVICII COMPLETE ȘI SUPORT BUSINESS IT
Asistență și servicii profesionale IT&C, mentenanță on-site și off-site, rețele cablate și Wi-Fi, servere fizice și virtuale, managed services, suport permanent, monitorizare proactivă, administrare și securitate infrastructură, asistență remote, recuperare de date, acces remote / telemuncă
Minimizați întreținerea și maximizați timpii de funcționare a infrastructurii informatice.
Securitate cibernetică avansată pentru infrastructură, angajați și pentru afacere.
Procesele noastre vor contribui la creșterea afacerii, nu la cheltuieli inutile.
Primiți suportul necesar de la o echipă cu peste 20 de ani experiență în domeniu.
Consultanță profesională pentru întreaga stivă informatică, dedicată afacerilor mici și mijlocii.
Backup și intervenții în caz de dezastre folosind soluții on-site și cloud de ultimă generație.
SERVICII
Servicii / Asistenta IT Cluj

1. Rețele electrice


  • Proiectare și instalare rețele electrice:
    Proiectăm și instalăm rețele electrice eficiente și fiabile. Acest lucru include dimensionarea corectă a circuitelor, a cablurilor, selecția echipamentelor potrivite și conformarea cu standardele și reglementările în vigoare.
  • Modernizarea și extinderea rețelelor existente:
    Modernizăm și extindem rețele electrice existente, pentru ca acestea să rămână fiabile și sigure în conformitate cu cerințele actuale.
  • Protecție și automatizare rețele electrice:
    Oferim soluții de protecție și automatizare pentru ca rețelele electrice să fie stabile și eficiente . Aceasta include sisteme de protecție la supratensiune și controlul automat al sarcinii.
  • Întreținere și reparații:
    Asigurăm întreținerea și reparațiile necesare pentru a menține rețelele electrice în condiții optime de funcționare, prevenind astfel întreruperi neașteptate și costuri suplimentare.
  • Consultanță și suport tehnic:
    Oferim consultanță și suport tehnic clienților noștri pentru a ajuta să ia decizii informate cu privire la rețelele lor electrice și pentru a rezolva orice problemă care poate apărea.
  • Soluții UPS (Uninterruptible Power Supply):
    Complementar serviciilor noastre de execuție și întreținere a rețelelor electrice, oferim și soluții UPS pentru a asigura continuitatea alimentării cu energie în cazul întreruperilor neplanificate sau fluctuațiilor de tensiune. Te ajutăm în alegerea sistemul UPS potrivit, protejând astfel echipamentele și procesele critice de eventuale perturbații ale rețelei electrice. De asemenea, întreținem și monitorizăm sistemele UPS (cu management) pentru ca acestea să funcționeze corect și eficient.

2. Rețele de date cablate


Cablarea structurată reprezintă o componentă esențială pentru orice infrastructură modernă de comunicații și rețele de date. Prin organizarea și standardizarea conexiunilor între diferite echipamente și dispozitive, cablarea structurată permite optimizarea performanței și eficienței rețelelor, precum și o gestionare mai ușoară a întregului sistem.


  • Proiectare și planificare:
    Identificăm nevoile specifice și a proiectăm soluții de cablare structurată personalizate. Acest lucru implică selecția și dimensionarea corectă a cablurilor, a componentelor de conectare și a echipamentelor de comunicație, precum și planificarea eficientă a spațiului de lucru și a traseelor cablurilor.
  • Instalare și implementare:
    Instalăm și implementăm sisteme de cablare structurată în conformitate cu standardele internaționale și reglementările locale. Asigurăm montarea corectă a panourilor de patch, a echipamentelor de comunicație și a cablurilor de date și voce, precum și testarea și certificarea performanței rețelei.
  • Gestionare și întreținere:
    Oferim servicii de gestionare și întreținere a sistemelor de cablare structurată, inclusiv diagnosticarea și remedierea problemelor, actualizarea și extinderea infrastructurii existente, precum și monitorizarea performanței rețelei în timp real.
  • Migrare și actualizare:
    Suntem pregătiți să ajutăm clienții noștri să migreze de la sistemele de cablare tradiționale la soluții de cablare structurată moderne, optimizând astfel performanța și eficiența rețelelor lor. De asemenea, oferim servicii de actualizare a infrastructurii existente pentru a se conforma cu ultimele standarde și tehnologii.
  • Consultanță și suport tehnic:
    Oferim consultanță și suport tehnic în legătură cu orice aspect al cablării structurate.

3. Rețele de date Wi-Fi


Rețelele Wi-Fi reprezintă o parte fundamentală a infrastructurii moderne de comunicații, permițând conectivitatea fără fir la internet și la alte resurse de rețea pentru o gamă largă de dispozitive.


  • Planificare și proiectare Wi-Fi:
    Proiectăm soluții Wi-Fi personalizate, adaptate nevoilor și cerințelor. Acest proces implică analiza locației și mediului, evaluarea capacității și acoperirii necesare, selecția echipamentelor adecvate și elaborarea unui plan de implementare eficient.
  • Instalare și configurare:
    Instalăm și configurăm echipamente Wi-Fi, inclusiv punctele de acces, controlerele, antenele și sistemele de securitate. Asigurăm setarea corectă a parametrilor, a frecvențelor și a canalelor de comunicație, precum și implementarea politicilor de securitate și acces.
  • Optimizare și extindere:
    Oferim servicii de optimizare și extindere a rețelelor Wi-Fi existente, pentru performanțe optime și o acoperire largă. Aceasta poate include ajustarea setărilor, adăugarea de puncte de acces suplimentare și remedierea zonelor cu semnal slab sau interferențe.
  • Monitorizare și întreținere:
    Furnizăm servicii de monitorizare și întreținere a rețelelor Wi-Fi, pentru a detecta și remedia rapid eventualele probleme și pentru a menține performanța și securitatea la un nivel ridicat. Aceasta include actualizări ale firmware-ului, gestionarea licențelor și a resurselor de rețea, precum și implementarea de politici și protocoale de securitate actualizate.
  • Consultanță și suport tehnic:
    Oferim consultanță și suport tehnic privind orice aspect al rețelelor Wi-Fi.

4. Instalare și echipare rack-uri de date

Instalăm și echipăm rack-uri, astfel încât echipamentele de rețea și comunicații sunt gestionate într-un mod organizat, sigur și eficient. Ne străduim să personalizăm serviciile noastre în funcție de nevoile specifice, pentru a oferi cea mai bună soluție posibilă.


  • Alegerea rack-ului potrivit:
    Este importantă alegerea rack-ului adecvat pentru a asigura funcționarea optimă a echipamentelor. Alegem cel mai potrivit rack, luând în considerare dimensiunile, capacitatea de încărcare, accesibilitatea și ventilația, precum și compatibilitatea cu echipamentele.

  • Montarea și instalarea echipamentelor:
    Ne ocupăm de montarea și instalarea tuturor echipamentelor în rack-uri, inclusiv servere, switch-uri, routere, UPS-uri și alte dispozitive. Toate componentele sunt montate în mod corect și sigur, iar cablurile sunt organizate corespunzător pentru a preveni încurcături și a facilita gestionarea și întreținerea.

  • Configurarea și optimizarea:
    După instalarea echipamentelor în rack-uri, le configurăm și optimizăm, pentru o funcționare optimă și eficientă. Acest lucru include setarea parametrilor de rețea, securitate și performanță, precum și testarea și validarea funcționării corecte a tuturor componentelor.

  • Mentenanță și suport:
    Oferim servicii de mentenanță și suport pentru rack-urile și echipamentele montate, asigurându-ne că acestea funcționează în mod continuu și eficient. Acest lucru include monitorizarea performanței și a stării echipamentelor, diagnosticarea și remedierea problemelor și incidentelor, precum și actualizarea și înlocuirea componentelor în caz de nevoie.

5. Servere


Serverele, atât fizice, cât și software, joacă un rol crucial în gestionarea și stocarea datelor, precum și în procesarea și distribuirea resurselor într-o rețea.


  • Consultanță și proiectare servere:
    Identificăm nevoile specifice și proiectăm soluții de servere adecvate. Acest proces implică evaluarea capacității necesare, selecția hardware-ului și a software-ului potrivit, precum și elaborarea unei strategii de implementare și securitate.
  • Instalare și configurare servere fizice:
    Instalăm și configurăm serverele fizice, pentru ca acestea să fie setate corect și optimizate pentru performanță și securitate. Acest lucru include montarea echipamentelor în rack-uri, conectarea la rețea și la sistemele de alimentare și răcire, precum și configurarea BIOS-ului și a sistemului de operare.
  • Implementare și configurare servere, software pentru servere și virtualizare:
    Oferim servicii de implementare și configurare pentru servere, software specializat pentru acestea precum și soluții de virtualizare pentru a optimiza utilizarea resurselor hardware și a reduce costurile operaționale. Pentru partea de virtualizare, includem instalarea și configurarea hypervisor-ului, crearea și gestionarea mașinilor virtuale și a resurselor alocate acestora, precum și implementarea de politici de securitate, backup și acces.
  • Administrare și monitorizare:
    Furnizăm servicii de administrare și monitorizare a serverelor, pentru o funcționare optimă și securizată. Aceasta include actualizări ale sistemului de operare și ale aplicațiilor, monitorizarea resurselor și a performanțelor, gestionarea backup-urilor și a redundanței, precum și remedierea eventualelor probleme.
  • Securitate și protecție a datelor:
    Oferim soluții de securitate și protecție a datelor pentru serverele tale, pentru a preveni pierderea sau compromiterea informațiilor și pentru a asigura conformitatea cu reglementările în vigoare. Aceasta include implementarea de firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor, criptarea datelor și a comunicațiilor, precum și elaborarea de politici și proceduri de securitate.
  • Servere specializate pentru anumite domenii (personalizate):
    Conștienți că unele industrii și aplicații au cerințe specifice, oferim servicii de proiectare, implementare și întreținere pentru servere specializate și personalizate. Acestea pot include servere dedicate pentru aplicații de streaming video, servere de baze de date de mare capacitate, servere pentru domeniul medical sau radiologii.
  • Implementare și administrare Active Directory:
    Oferim servicii de implementare și administrare a domeniilor prin Microsoft Active Directory, care facilitează gestionarea centralizată a resurselor și a utilizatorilor într-o rețea. Acest lucru include configurarea și optimizarea structurii de domenii și unităților organizaționale, gestionarea politicilor de grup, a utilizatorilor și a permisiunilor, precum și sincronizarea și redundanța datelor.
  • Controlul accesului și gestionarea identităților:
    Furnizăm soluții de control al accesului și gestionare a identităților pentru securitate și conformitate în cadrul organizației tale. Aceasta include implementarea de sisteme de autentificare centralizată, precum LDAP sau SSO, definirea și aplicarea politicilor de acces, precum și monitorizarea și auditarea activităților utilizatorilor.
  • Suport tehnic și consultanță:
    Oferim suport tehnic și consultanță privind orice aspect al serverelor fizice și serviciilor care rulează pe acestea.

6. Terminale


Terminalele, cum ar fi calculatoarele, laptopurile și telefoanele, reprezintă punctul de interacțiune între utilizatori și rețelele de comunicații și date.


  • Consultanță și selecție echipamente:
    Identificăm nevoile specifice și alegem echipamentele potrivite, în funcție de cerințele de performanță, mobilitate, securitate și buget. Acest proces implică compararea și evaluarea diverselor opțiuni de calculatoare, laptopuri, telefoane și alte dispozitive, precum și a accesoriilor și perifericelor compatibile.
  • Configurare și instalare hardware:
    Configurăm și instalăm echipamentele pentru ca acestea să fie pregătite pentru utilizare și optimizate pentru performanță și eficiență. Acest lucru include montarea și conectarea componentelor hardware, actualizarea BIOS-ului și a firmware-ului, precum și testarea și verificarea funcționalității.
  • Implementare și configurare software:
    Oferim servicii de implementare și configurare a software-ului pentru terminale, inclusiv instalarea și actualizarea sistemelor de operare, aplicațiilor și driverelor, precum și setarea politicilor de securitate și a preferințelor utilizatorilor. Acest lucru include, de asemenea, configurarea serviciilor cloud, a rețelelor și a conexiunilor VPN, compatibilitatea cu infrastructura existentă.
  • Administrare și întreținere software:
    Furnizăm servicii de administrare și întreținere a software-ului pentru terminale, pentru a menține performanța și securitatea la un nivel ridicat și pentru a preveni problemele și întreruperile operaționale. Acest lucru include monitorizarea și remedierea eventualelor vulnerabilități, actualizarea și extinderea licențelor, precum și implementarea de patch-uri și remedieri de securitate.
  • Suport tehnic și consultanță:
    Oferim suport tehnic și consultanță privind orice aspect al terminalelor și software-ului asociat.

7. Securitate IT


Securitatea IT este esențială în lumea digitală de astăzi, pentru a proteja datele și infrastructura tehnologică de amenințări și atacuri cibernetice.


  • Evaluare (audit) și consultanță în securitate IT:
    Evaluăm starea actuală a securității IT și identificăm potențialele vulnerabilități și riscuri. Acest proces implică analiza infrastructurii tehnologice, a politicilor și a procedurilor, precum și a impactului asupra afacerii și a cerințelor legale.
  • Proiectare și implementare soluții de securitate:
    Oferim servicii de proiectare și implementare a soluțiilor de securitate IT, adaptate nevoilor și cerințelor oricarei organizații. Aceasta include selecția și configurarea firewall-urilor, sistemelor de detecție și prevenire a intruziunilor, antiviruși și antimalware, precum și a tehnologiilor de criptare și autentificare.
  • Securitatea rețelei și a datelor:
    Furnizăm soluții pentru protejarea rețelelor și a datelor tale de atacuri cibernetice și acces neautorizat. Aceasta include implementarea de segmentare și izolare a rețelei, VPN-uri și tehnologii de acces la distanță securizate, precum și backup-uri și redundanță pentru a preveni pierderea datelor.
  • Conformitate și audit IT:
    Oferim servicii de conformitate și audit IT pentru ca organizația ta sa respecte reglementările în vigoare și pentru a identifica eventualele deficiențe în ceea ce privește securitatea și confidențialitatea datelor. Acest lucru include evaluarea și documentarea proceselor și a controalelor interne, precum și elaborarea de planuri de remediere și îmbunătățire.
  • Monitorizare și răspuns la incidente de securitate:
    Furnizăm servicii de monitorizare și răspuns la incidente de securitate, pentru a detecta și remedia rapid orice atacuri cibernetice sau încălcări ale securității. Aceasta include monitorizarea în timp real a evenimentelor de securitate, investigarea și analiza incidentelor, precum și coordonarea măsurilor de remediere și prevenire.
  • Educație și conștientizare în securitate IT:
    Oferim programe de educație și conștientizare în securitate IT, pentru a instrui personalul tău în privința celor mai bune practici și a responsabilităților lor în materie de securitate. Acest lucru include organizarea de sesiuni de instruire, ateliere și webinarii, precum și elaborarea de materiale informative și ghiduri de securitate specifică domeniului. De asemenea, se pune accent pe formarea angajaților în recunoașterea și prevenirea atacurilor de phishing, a ingineriei sociale și a altor amenințări comune.
  • Testarea de penetrare și evaluarea vulnerabilităților:
    Efectuăm teste de penetrare și evaluări ale vulnerabilităților, pentru a identifica și remedia punctele slabe ale infrastructurii IT și pentru a menține securitatea la cele mai înalte standarde. Aceasta include scanări de securitate periodice, simulări de atacuri și analize detaliate ale rezultatelor, precum și recomandări pentru îmbunătățirea securității.
  • Planificare și recuperare în caz de dezastre:
    Oferim servicii de planificare și recuperare în caz de dezastre, pentru a te ajuta să te pregătești pentru evenimente neprevăzute și pentru ca afacerea ta să poată continua să funcționeze în cazul unei întreruperi majore a serviciilor IT. Acest lucru include elaborarea de planuri de continuitate a afacerii, strategii de backup și redundanță, precum și exerciții de testare și revizuire periodice.

8. Monitorizare proactivă


Monitorizarea proactivă este esențială pentru a anticipa și a preveni problemele IT înainte de a se transforma în incidente majore și de a afecta operațiunile tale.


  • Monitorizarea performanței și a disponibilității:
    Oferim servicii de monitorizare a performanței și a disponibilității echipamentelor și a serviciilor IT, pentru a detecta și remedia eventualele probleme înainte de a afecta utilizatorii și operațiunile. Acest lucru include monitorizarea în timp real a utilizării resurselor, a timpilor de răspuns și a ratei de erori, precum și generarea de alerte și notificări în cazul unor situații anormale.
  • Monitorizarea securității și a conformității:
    Monitorizăm proactiv securitatea și conformitatea infrastructurii IT, pentru a preveni și a combate amenințările cibernetice și a asigura respectarea reglementărilor în vigoare. Acest lucru include analiza log-urilor de securitate, identificarea și investigarea evenimentelor suspecte, precum și evaluarea și remedierea vulnerabilităților.
  • Monitorizarea și optimizarea rețelei:
    Furnizăm servicii de monitorizare și optimizare a rețelei, pentru a menține o conectivitate rapidă și fiabilă între componentele infrastructurii IT. Aceasta include monitorizarea traficului și a utilizării lățimii de bandă, detectarea și soluționarea problemelor de performanță și a congestiilor, precum și planificarea și implementarea de îmbunătățiri ale infrastructurii rețelei.
  • Gestionarea și monitorizarea backup-urilor:
    Oferim servicii de gestionare și monitorizare a backup-urilor, pentru ca datele să fie protejate în cazul unei pierderi accidentale sau a unui atac cibernetic. Acest lucru include configurarea și programarea backup-urilor, monitorizarea și verificarea succesului acestora, precum și testarea și recuperarea datelor în caz de nevoie.
  • Analiza și raportarea datelor:
    Colectăm și analizăm datele de monitorizare pentru a identifica tendințe și modele, pentru a oferi informații valoroase despre performanța și starea infrastructurii IT. Aceasta include generarea de rapoarte periodice și personalizate, precum și recomandări și planuri de acțiune pentru îmbunătățirea performanței și a securității.

9. Mentenanță IT


Mentenanța IT este crucială pentru funcționarea optimă și eficientă a infrastructurii tehnologice și pentru a preveni întreruperile neașteptate.


  • Mentenanța preventivă:
    Oferim mentenanță preventivă, pentru a identifica și a remedia problemele înainte de a provoca întreruperi sau defecțiuni. Acest lucru include inspectarea și curățarea echipamentelor, actualizarea firmware-ului și a software-ului, verificarea și întreținerea sistemelor de răcire, precum și evaluarea și testarea componentelor critice.
  • Mentenanța corectivă:
    Furnizăm mentenanță corectivă, pentru a remedia problemele și defecțiunile apărute în infrastructura IT. Acest lucru include diagnosticarea și repararea echipamentelor defecte, înlocuirea componentelor uzate sau deteriorate, precum și restabilirea funcționării normale a serviciilor și a aplicațiilor.
  • Mentenanța predictivă:
    Utilizăm tehnologii și metode avansate pentru a anticipa și a planifica mentenanța predictivă, bazându-ne pe analiza datelor și pe modelele de comportament ale echipamentelor și ale sistemelor. Acest lucru permite o programare eficientă a activităților de mentenanță, reducând întreruperile și optimizând durata de viață a componentelor.
  • Actualizări și migrări de sistem:
    Oferim servicii de actualizare și migrare a sistemelor IT, pentru a te ajuta să rămâi la curent cu cele mai recente tehnologii și pentru ca afacerea ta să beneficieze de performanțe și securitate îmbunătățite. Acest lucru include evaluarea nevoilor tale, selecția și implementarea noilor soluții, precum și transferul datelor și configurarea sistemelor.
  • Gestionarea licențelor și a inventarului:
    Gestionarea licențele și inventarul de echipamente IT, pentru a optimiza costurile. Acest lucru include urmărirea și actualizarea licențelor de software, identificarea și eliminarea software-ului neutilizat sau neautorizat, precum și documentarea și actualizarea inventarului de echipamente.
  • Suport tehnic și asistență:
    Echipa noastră este disponibilă pentru a oferi suport tehnic și asistență în cazul problemelor și întrebărilor legate IT în general. Acest lucru include răspunsuri rapide și eficiente la solicitările tale, precum și consultanță și recomandări pentru îmbunătățirea performanței și a stabilității infrastructurii IT. Oferim suport prin telefon, e-mail, chat și asistență la distanță, precum și deplasări la sediu pentru intervenții, în caz de nevoie.
  • Planificare și strategie de mentenanță:
    Colaborăm cu clienții noștri pentru a elabora un plan de mentenanță IT personalizat și eficient, adaptat nevoilor și obiectivelor organizației tale. Acest lucru include stabilirea frecvenței și a tipurilor de activități de mentenanță, precum și alocarea resurselor și a bugetului necesar. De asemenea, revizuim și actualizăm periodic planul de mentenanță, în funcție de evoluția tehnologică și de cerințele tale.
  • Îmbunătățirea și optimizarea continuă:
    Ne angajăm să te ajutăm să îmbunătățești și să optimizezi în mod continuu infrastructura IT, identificând și implementând cele mai bune practici și soluții. Acest lucru include monitorizarea performanței și a securității, analiza problemelor și a tendințelor, precum și propunerea de inițiative și proiecte pentru îmbunătățirea durabilității și a eficienței sistemelor.

10. Reparații terminale


În calitate de client abonat, beneficiezi de servicii de reparații pentru terminale, incluzând servere, calculatoare și laptopuri.


  • Diagnosticare și reparații:
    Oferim diagnosticare și reparații pentru terminalele defecte, identificând și remedierea problemelor în cel mai scurt timp posibil. Acest lucru include înlocuirea componentelor deteriorate, actualizarea software-ului, recuperarea datelor și restabilirea funcționării normale a echipamentelor.
  • Întreținere preventivă și optimizare:
    Ca parte a serviciilor noastre exclusive pentru clienții abonați, efectuăm întreținerea preventivă și optimizarea terminalelor, pentru a preveni apariția problemelor și pentru ca echipamentele să funcționeze la capacitate maximă. Acest lucru include curățarea internă și externă, actualizarea software-ului și firmware-ului, verificarea și ajustarea sistemelor de răcire, precum și îmbunătățirea performanțelor și a securității.
  • Consultanță și recomandări tehnice:
    Oferim consultanță și recomandări tehnice legate de terminale, ajutându-te să alegi soluții optimizate pentru nevoile și obiectivele tale. Acest lucru include selecția și implementarea de hardware și software, optimizarea configurației și a setărilor, precum și planificarea și coordonarea upgrade-urilor și a migrărilor.
  • Acces la piese de schimb și componente originale:
    Ca și client abonat, beneficiezi de acces preferențial la piese de schimb și componente originale, pentru ca echipamentele să fie reparate și întreținute cu materiale de cea mai înaltă calitate. Acest lucru garantează o funcționare optimă și o durată de viață îndelungată a terminalelor.

11. Backup și recuperare de date


Păstrarea datelor în siguranță și accesibilitatea lor în cazul unor incidente este esențială pentru succesul și continuitatea afacerii.


  • Planificarea și configurarea backup-urilor:
    Elaborăm un plan de backup personalizat, adaptat nevoilor și cerințelor specifice. Acest lucru include selecția metodei și a tehnologiei de backup potrivite, configurarea și programarea backup-urilor automate și periodice, precum și stabilirea politicii de retenție a datelor.
  • Backup în cloud și pe dispozitive locale:
    Oferim soluții de backup atât în cloud, cât și pe dispozitive locale, pentru ca datele să fie păstrate în siguranță și să poți accesa rapid și ușor copiile de rezervă în caz de nevoie. Acest lucru include criptarea și compresia datelor, transferul și stocarea în centre de date securizate, precum și monitorizarea și verificarea succesului backup-urilor.
  • Recuperarea datelor:
    În cazul unei pierderi de date sau a unui atac cibernetic, echipa noastră te va asista în procesul de recuperare a datelor, să poți reveni rapid la operațiunile normale. Acest lucru include identificarea sursei problemelor, selecția și aplicarea metodei de recuperare potrivite, precum și testarea și validarea datelor recuperate.
  • Testarea și verificarea backup-urilor:
    Pentru backup-uri complete și fiabile, efectuăm teste și verificări periodice ale copiilor de rezervă, pentru a identifica și a remedia eventualele probleme. Acest lucru include restaurarea și compararea datelor cu sursele originale, analiza log-urilor de backup și generarea de rapoarte și notificări în cazul unor erori sau anomalii.
  • Îmbunătățirea și optimizarea proceselor de backup și recuperare:
    Ne angajăm să te ajutăm să îmbunătățești și să optimizezi în mod continuu procesele de backup și recuperare, identificând și implementând cele mai bune practici și soluții din domeniu. Acest lucru include monitorizarea tendințelor și a inovațiilor tehnologice, evaluarea și actualizarea metodelor și tehnologiilor utilizate, precum și propunerea de inițiative și proiecte pentru îmbunătățirea eficienței și a securității backup-urilor și recuperării datelor.
  • Planificarea și implementarea strategiilor de continuitate a afacerii:
    Colaborăm cu tine pentru a elabora și implementa strategii de continuitate a afacerii care să te protejeze împotriva impactului negativ al pierderii de date și să îți asigure capacitatea de a reveni rapid la operațiunile normale în cazul unor incidente. Acest lucru include analiza riscurilor și a vulnerabilităților, definirea obiectivelor de timp de recuperare (RTO) și de punct de recuperare (RPO), precum și elaborarea și testarea planurilor de recuperare în caz de dezastre.

12. Soluții personalizate


Înțelegem că fiecare industrie și organizație poate avea nevoi și cerințe unice în ceea ce privește tehnologia și infrastructura IT. De aceea, oferim soluții personalizate și adaptate pentru a aborda problemele atipice și mai puțin întâlnite, inclusiv servere și sisteme specializate pentru domenii precum medicina, radiologia și multe altele.


  • Consultanță și analiza nevoilor:
    Colaborăm îndeaproape cu tine pentru a înțelege nevoile și cerințele specifice ale organizației și industriei tale. Acest lucru include analiza proceselor de lucru, identificarea provocărilor, precum și elaborarea unui plan de acțiune pentru implementarea soluțiilor personalizate.
  • Proiectare și implementare de soluții personalizate:
    Echipa noastră lucrează împreună cu tine pentru a proiecta și implementa soluții personalizate care să se potrivească perfect nevoilor și cerințelor tale. Acest lucru include selecția și configurarea serverelor și a sistemelor specializate, integrarea cu alte tehnologii și infrastructuri existente, precum și testarea și validarea soluțiilor propuse.
  • Suport și mentenanță pentru soluții personalizate:
    Oferim suport și mentenanță completă pentru soluțiile personalizate implementate, asigurându-te că acestea funcționează optim și rămân actualizate în conformitate cu evoluția tehnologică și cerințele tale. Acest lucru include monitorizarea și remedierea problemelor, actualizarea software-ului și firmware-ului, precum și consultanță și recomandări pentru îmbunătățirea și optimizarea soluțiilor.
  • Integrare cu sistemele existente și conformitate cu reglementările:
    Ne asigurăm că soluțiile personalizate pe care le implementăm sunt integrate în mod corespunzător cu sistemele existente și respectă toate reglementările și cerințele legale aplicabile în domeniu. Acest lucru include evaluarea și gestionarea riscurilor, implementarea măsurilor de securitate și a mecanismelor de control acces, precum și colaborarea cu autoritățile și organismele de reglementare, după caz.
  • Formare și instruire pentru utilizatorii finali:
    Oferim formare și instruire pentru utilizatorii finali, pentru ca personalul să fie pregătit și capabil să utilizeze în mod eficient și sigur soluțiile personalizate implementate. Acest lucru include instruirea în utilizarea și întreținerea echipamentelor și a software-ului, precum și familiarizarea cu protocoalele și procedurile specifice domeniului și soluției personalizate.
  • Scalabilitate și adaptabilitate:
    Proiectăm și implementăm soluții personalizate care sunt scalabile și adaptabile, pentru ca acestea să poată evolua odată cu organizația și industria, precum și pentru a face față schimbărilor tehnologice și operaționale. Acest lucru include proiectarea și implementarea arhitecturilor modulare, flexibile și extensibile, precum și integrarea cu alte tehnologii și sisteme emergente.
  • Evaluare și îmbunătățire continuă:
    Suntem dedicați să te ajutăm să evaluezi și să îmbunătățești în mod continuu soluțiile personalizate implementate, identificând și aplicând cele mai bune practici și inovații din domeniu. Acest lucru include monitorizarea performanței și a eficienței, analiza feedback-ului și a datelor, precum și propunerea și implementarea de îmbunătățiri și optimizări.

13. Rețele virtuale private


Rețelele virtuale private (VPN) reprezintă o soluție eficientă și sigură pentru conectarea la distanță a angajaților și a sucursalelor la rețeaua organizației dvs., protejând în același timp datele și informațiile sensibile. Oferim servicii complete de proiectare, implementare și gestionare a VPN-urilor.


  • Consultanță și planificare VPN:
    Analizăm împreună cu tine infrastructura IT actuală pentru a înțelege nevoile și cerințele tale în materie de conectivitate la distanță și securitate a datelor. Pe baza acestor informații, te ajutăm să alegi tipul și tehnologia VPN potrivite, precum și să elaborăm un plan de implementare și gestionare a rețelei virtuale private.
  • Implementare și configurare VPN:
    Ne ocupăm de implementarea și configurarea rețelei VPN, asigurând că aceasta este integrată în mod corespunzător cu infrastructura existentă și că funcționează optim. Acest lucru include configurarea serverelor și a dispozitivelor client, setarea protocolului de tunelare și a metodelor de autentificare și criptare, precum și testarea și validarea funcționării VPN-ului.
  • Gestionarea și monitorizarea VPN:
    Oferim servicii de gestionare și monitorizare a VPN-urilor, pentru ca rețeaua virtuală privată să rămână funcțională și securizată în permanență. Acest lucru include monitorizarea traficului și a performanței, identificarea și remedierea eventualelor probleme sau vulnerabilități, precum și actualizarea și optimizarea configurației și a setărilor VPN.
  • Securitate VPN:
    Ne angajăm să îți protejăm datele și informațiile sensibile prin implementarea celor mai bune practici și măsuri de securitate pentru VPN-uri. Acest lucru include utilizarea protocoalelor de criptare puternice și a metodelor de autentificare multi-factor, implementarea politicilor de acces și de utilizare a VPN-ului, precum și monitorizarea și prevenirea atacurilor de securitate.
  • Suport și mentenanță VPN:
    Oferim suport și mentenanță completă pentru rețelele virtuale private, pentru ca acestea să funcționeze optim și rămân actualizate în conformitate cu evoluția tehnologică și cerințele tale. Acest lucru include remedierea problemelor și a incidentelor, actualizarea software-ului și firmware-ului, precum și consultanță și recomandări pentru îmbunătățirea și optimizarea VPN-ului.
  • Formare și instruire pentru utilizatorii VPN:
    Echipa noastră oferă formare și instruire pentru utilizatorii finali, pentru ca angajații și partenerii tăi sunt pregătiți și capabili să utilizeze în mod eficient și sigur rețeaua VPN. Acest lucru include instruirea în utilizarea și configurarea software-ului și a dispozitivelor client VPN, precum și familiarizarea cu protocoalele și procedurile de securitate și de acces.
  • Scalabilitate și adaptabilitate VPN:
    Proiectăm și implementăm soluții VPN scalabile și adaptabile, pentru ca rețeaua virtuală privată să poată evolua odată cu organizația și nevoile tale în materie de conectivitate și securitate. Acest lucru include proiectarea și implementarea arhitecturilor VPN modulare, flexibile și extensibile, precum și integrarea cu alte tehnologii și sisteme emergente.
  • Evaluare și îmbunătățire continuă:
    Suntem dedicați să te ajutăm să evaluezi și să îmbunătățești în mod continuu rețeaua VPN, identificând și aplicând cele mai bune practici și inovații în domeniul conectivității și securității la distanță. Acest lucru include monitorizarea performanței și a eficienței, analiza feedback-ului și a datelor, precum și propunerea și implementarea de îmbunătățiri și optimizări.

14. Soluții telemuncă


Telemunca a devenit o componentă esențială a multor organizații, permițând angajaților să lucreze de la distanță și să colaboreze eficient. Oferim soluții complete pentru telemuncă, adaptate nevoilor și cerințelor afacerii tale, pentru ca angajații să poată lucra în mod eficient și sigur, indiferent de locație.


  • Consultanță și planificare pentru telemuncă:
    Parcurgem întreaga infrastructură IT împreună cu tine pentru a înțelege nevoile și cerințele tale în materie de telemuncă și pentru a elabora un plan de implementare și gestionare a soluțiilor de lucru la distanță. Acest lucru include evaluarea infrastructurii și tehnologiilor existente, identificarea provocărilor și propunerea soluțiilor potrivite.
  • Implementare și configurare a soluțiilor pentru telemuncă:
    Ne ocupăm cu implementarea și configurarea soluțiilor pentru telemuncă, integrate în mod corespunzător și optim cu infrastructura existentă. Acest lucru include instalarea și configurarea software-ului și a dispozitivelor necesare, precum și stabilirea parametrilor de acces și securitate.
  • Colaborare și comunicare la distanță:
    Oferim soluții pentru facilitarea colaborării și comunicării la distanță între angajați, precum sisteme de videoconferință, partajarea documentelor și gestionarea proiectelor. Aceste soluții permit angajaților să comunice și să colaboreze în timp real, indiferent de locație, și să mențină productivitatea și eficiența.
  • Securitate și protecția datelor în telemuncă:
    Securitatea și protecția datelor sunt aspecte esențiale în telemuncă. Ne angajăm să implementăm cele mai bune practici și măsuri de securitate pentru a proteja informațiile și resursele, chiar și într-un mediu de lucru la distanță. Acest lucru include utilizarea de VPN-uri, protocoale de criptare și autentificare multi-factor, precum și stabilirea politicilor de acces și de utilizare a resurselor.
  • Suport și mentenanță pentru telemuncă:
    Oferim suport și mentenanță completă pentru soluțiile de telemuncă, pentru ca angajații să poată continua să lucreze în mod eficient și sigur, indiferent de locație. Acest lucru include remedierea problemelor și incidentelor, actualizarea software-ului și a dispozitivelor, precum și consultanță și recomandări pentru îmbunătățirea și optimizarea soluțiilor de telemuncă.
  • Formare și instruire pentru telemuncă:
    Pentru a asigura o tranziție eficientă și fără probleme la telemuncă, oferim formare și instruire pentru angajați, astfel încât să fie pregătiți și capabili să utilizeze în mod eficient și sigur soluțiile de lucru la distanță. Acest lucru include instruirea în utilizarea și configurarea software-ului și a dispozitivelor necesare, precum și familiarizarea cu protocoalele și procedurile de securitate și de acces.
  • Scalabilitate și adaptabilitate în telemuncă:
    Proiectăm și implementăm soluții de telemuncă scalabile și adaptabile, pentru ca afacerea ta să poată evolua și adapta la schimbările din piață și la cerințele angajaților. Acest lucru include proiectarea și implementarea arhitecturilor modulare, flexibile și extensibile, precum și integrarea cu alte tehnologii și sisteme emergente.
  • Evaluare și îmbunătățire continuă:
    Suntem dedicați să te ajutăm să evaluezi și să îmbunătățești în mod continuu soluțiile de telemuncă, identificând și aplicând cele mai bune practici și inovații în domeniul muncii la distanță. Acest lucru include monitorizarea performanței și a eficienței, analiza feedback-ului și a datelor, precum și propunerea și implementarea de îmbunătățiri și optimizări.

15. Dezvoltare site-uri web


Crearea unui site web atractiv și funcțional este esențială pentru a vă promova afacerea și a atrage noi clienți. Oferim servicii de dezvoltare a site-urilor web, exclusiv de prezentare, pentru o prezență online puternică și eficientă.


  • Consultanță și planificare web:
    Colaborăm cu tine pentru a înțelege obiectivele și cerințele tale în ceea ce privește site-ul web și pentru a elabora un plan de dezvoltare și lansare. Acest lucru include analiza concurenței și a publicului țintă, stabilirea structurii și a funcționalităților site-ului și propunerea unui design și a unei tematici potrivite.
  • Design web și experiență de utilizator:
    Lucrăm cu designeri și experți în UX/UI (Friendly Label), care se ocupă de crearea unui design atractiv și intuitiv pentru site-ul tău, care să ofere o experiență de utilizator excelentă și să se adapteze perfect pe orice dispozitiv și platformă. Acest lucru include realizarea de machete, prototipuri și versiuni de design pentru revizuire și aprobare.
  • Dezvoltare web și integrare:
    Ne ocupăm de dezvoltarea și implementarea site-ului web, folosind cele mai recente tehnologii și standarde web. Acest lucru include codarea paginilor și a funcționalităților, integrarea cu sistemele și serviciile externe, avănd în vedere compatibilitățile cross-browser și cross-platform.
  • Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO):
    Oferim servicii de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), pentru ca site-ul să fie ușor de găsit și de clasat în rezultatele căutărilor organice. Acest lucru include optimizarea conținutului și a meta-tagurilor, crearea de link-uri și a unei structuri de URL-uri prietenoase, precum și monitorizarea și analiza performanței SEO.
  • Testare și validare:
    Înainte de lansarea site-ului web, efectuăm o serie de teste și validări pentru a ne asigura că acesta funcționează corect și eficient pe toate dispozitivele și platformele. Acest lucru include testarea funcționalităților, a compatibilității și a performanței, precum și identificarea și remedierea eventualelor probleme sau erori.
  • Lansare și monitorizare:
    După ce site-ul web este complet dezvoltat și testat, ne ocupăm de lansarea și promovarea acestuia, pentru a atrage atenția publicului țintă și pentru genererea traficului. Acest lucru include configurarea și lansarea pe serverul dvs. de hosting, înregistrarea domeniului și setarea DNS-ului, precum și implementarea de strategii de marketing digital și promovare.
  • Suport și mentenanță web:
    Oferim suport și mentenanță pentru site, actualizând resursele, să rămână securizat și funcțional pe termen lung. Acest lucru include actualizarea conținutului și a designului, implementarea de noi funcționalități și îmbunătățiri, monitorizarea și remedierea problemelor și incidentelor, precum și consultanță și recomandări pentru optimizarea și extinderea prezenței online.
  • Formare și instruire pentru administrarea site-ului web:
    Pentru a gestiona și actualiza în mod eficient site-ul de prezentare, oferim formare și instruire pentru utilizatorii finali și administratorii site-ului. Acest lucru include instruirea în utilizarea și configurarea platformei de gestionare a conținutului (CMS), precum și familiarizarea cu cele mai bune practici și instrumente pentru administrarea și optimizarea site-ului web.
Mentenanță IT proactivă
În lumea digitală de astăzi, mentenanța IT proactivă joacă un rol crucial în succesul și eficiența unei afaceri. Am simplificat procesul în trei pași, pentru a te ajuta să te concentrezi pe ceea ce contează cu adevărat - creșterea afacerii tale.

Pasul 1 - Înrolarea infrastructurii în cloud-ul nostru

Integrăm infrastructura IT a companiei tale în cloud-ul PRO IT ASSIST. Acest proces ne permite să avem o perspectivă clară asupra sistemelor tale IT, precum și să implementăm rapid soluții și actualizări.

Pasul 2 - Monitorizare și intervenții la nevoie

Odată ce infrastructura ta IT este înrolată în cloud-ul nostru, monitorizăm permanent sistemele tale pentru a identifica orice problemă sau vulnerabilitate. În cazul în care detectăm o problemă, echipa noastră intervine rapid și eficient pentru a rezolva situația și a evita orice întrerupere a activității tale.

Pasul 3 - Actualize și întreținere echipamente

Pentru a menține infrastructura ta IT în cea mai bună formă și pentru a preveni problemele înainte să apară, PRO IT ASSIST se ocupă în mod regulat de actualizări și întreținere. Ne asigurăm că toate componentele infrastructurii tale IT sunt actualizate și funcționează optim, astfel încât să poți beneficia de cele mai bune performanțe și de cea mai bună protecție.
Acoperire
Deplasari
Deplasări: în zona metropolitană Cluj (Cluj-Napoca, Aiton, Apahida, Baciu, Bonțida, Borșa, Căianu, Chinteni, Ciurila, Cojocna, Feleacu, Florești, Gilău, Gârbău, Jucu, Petreștii de Jos, Săvădisla, Sânpaul, Tureni, Vultureni), și în cazuri excepționale, toată Transilvania
Acces remote
Acces remote: Europa, America de Sud, America de Nord, Australia, unele țări și regiuni asiatice, unele țări și regiuni africane
Comunicăm in: Română, Maghiară și Engleză
PARTENERI DE ÎNCREDERE
Fluke Networks
Trend Networks
Ubiquiti Networks
Mikrotik
Dell EMC
HP Enterprise
Synology
Microsoft
Microsoft Azure
Google Cloud
Linux
VMware
Apple
Docker
Python
FIDO
APC
Legrand
CLIENT FEEDBACK
Intrebări frecvente (FAQ)

Cât costă serviciile PRO IT ASSIST?

Tariful pentru serviciile noastre depinde de proiectul/lucrarea solicitată. Nu putem oferi estimări de cost înainte de a analiza mai atent problema ta și a identifica soluțiile potrivite pentru tine. Te încurajăm să ne contactezi pentru o evaluare și o ofertă personalizată.

Oferiți abonamente de mentenanță pentru rețeaua și calculatoarele mele?

Pentru a putea oferi o soluție personalizată și adaptată nevoilor tale, avem nevoie de informații suplimentare despre dimensiunea și complexitatea rețelei tale. Te invităm să ne contactezi pentru a discuta detaliile și a identifica cea mai bună soluție pentru tine.

Vă puteți conecta de la distanță la calculatorul / serverul meu?

Sigur, oferim servicii de acces remote pentru a putea ajuta la rezolvarea problemelor tale. Pentru a ne putea conecta la computerul sau serverul tău, urmărește cei trei pași simpli de pe pagina noastră de suport. Aplicația noastră suportă sisteme de operare precum Windows, MacOS și Linux, iar prin conexiunea de tip 'remote desktop', vom putea vedea desktopul tău. Îți recomandăm să ascunzi datele confidențiale înainte de a ne permite accesul.

Este posibil să modernizez rețeaua mea veche?

Da, sigur. Pentru a moderniza rețeaua ta, putem crea un proiect tehnic care să ia în considerare nevoile și cerințele tale. Schimbăm toate echipamentele vechi cu unele noi, mai eficiente și mai performante, și le configurăm astfel încât să fie optime pentru nevoile tale. Astfel, vei putea beneficia de o rețea modernă, adaptată cerințelor actuale.

Îmi doresc o rețea nouă pentru o clădire aflată în construcție. Puteți să mă ajutați?

Cu siguranță, este momentul ideal pentru a construi o rețea nouă, deoarece nu va mai fi nevoie să faci reparații ulterioare. Echipa noastră poate să viziteze clădirea, să facă măsurători și să pregătească un plan tehnic în conformitate cu nevoile și cerințele tale. Apoi, vom instala și configura echipamentele necesare. În timpul lucrării, verificăm totul pas cu pas pentru a ne asigura că totul este în ordine. La final, testăm întreaga lucrare pentru a ne asigura că totul funcționează perfect, conform planului.

Doresc o modalitate sigură pentru ca angajații mei să poată lucra de acasă (remote, telemuncă). Ce opțiuni am?

Pentru a găsi cea mai bună soluție de telemuncă, avem nevoie să înțelegem nevoile și cerințele afacerii tale. Vom lucra împreună pentru a găsi soluțiile de telemuncă cele mai eficiente și sigure pentru angajații tăi. În funcție de nevoile tale, vom proiecta o soluție personalizată care să îți permită angajaților tăi să lucreze de acasă în siguranță și eficient. Vom folosi cele mai bune practici de securitate și tehnologie pentru a asigura protejarea datelor și accesibilitatea la resursele companiei.

Doresc să îmi protejez rețeaua. Ce soluții există?

Pentru a-ți proteja rețeaua, există o gamă largă de soluții disponibile, iar noi suntem experți în securitate IT. În primul rând, trebuie să înțelegem în detaliu componentele rețelei tale: calculatoare, echipamente de rețelistică, servicii, aplicații și acces. După aceea, vom identifica vulnerabilitățile și riscurile, și vom dezvolta un plan de securitate personalizat. Ne vom asigura că vei lua cele mai bune decizii pentru protejarea rețelei tale, având în vedere nevoile și bugetul tău.

Rețeaua mea a fost atacată de un ransomware. Ce pot face?

În cazul în care rețeaua ta a fost afectată de ransomware, nu este recomandat să plătești răscumpărarea sau să discuți cu atacatorii. Dacă ai un backup al datelor, atunci poți încerca să recuperezi datele din backup și să implementezi soluții de securitate avansate. Dacă nu ai backup-uri, situația devine mai gravă, iar șansele de recuperare a datelor sunt reduse. Este posibil să dureze mult timp pentru a investiga incidentul, fără a avea rezultate pozitive. Cu toate acestea, putem ajuta să-ți protejezi rețeaua în viitor și să minimizezi impactul într-un caz similar.

Vreau sa îmi fac un sistem de backup-uri. Puteți să mă ajutați?

Dacă dorești o soluție locală, putem instala un server de backup și putem configura backup-urile automate pentru toate datele importante. Dacă preferi o soluție cloud, putem alege un serviciu de backup care să se potrivească cu bugetul și nevoile tale. Este important să definim ce date trebuie să fie incluse în backup-uri și care sunt cerințele tale de retentie și de redundanță pentru a putea alege cea mai bună soluție pentru tine.

Vreau un audit de securitate. Este un serviciu pe care îl oferiți?

Cu un audit de securitate putem evalua nivelul de securitate al rețelei și al sistemelor tale și identifica eventualele vulnerabilități și riscuri de securitate. În funcție de nevoile afacerii tale, putem efectua o varietate de analize, inclusiv scanarea rețelei, testarea penetrării și auditul de conformitate cu standardele de securitate. După finalizarea auditului, vom furniza un raport detaliat cu concluziile și recomandările noastre pentru a îmbunătăți securitatea afacerii tale. Contactează-ne pentru mai multe detalii.

Am o clădire, iar în zonă nu a ajuns nici un furnizor de internet. Pe mobil nu prea am semnal. Ce pot face să am internet?

Trebuie să vizităm locația și să facem măsurători. În funcție de rezultate, montăm echipamente specializate care să îți ofere acces la internet prin operatori de telefonie mobilă (de exemplu, Digi, Orange sau Vodafone) sau internet prin satelit. În anumite cazuri, putem monta antene speciale (diferite de cele pentru operatorii de telefonie mobilă) care vor face legătura cu anumiți furnizori de internet din țară și care oferă viteze net superioare.

Mi s-a stricat un laptop. Îl puteți repara?

În general, oferim servicii de reparații doar pentru clienții noștri care sunt abonați la contracte de mentenanță lunară. În cazul în care nu ești încă abonat, îți recomandăm să ne contactezi pentru a discuta opțiunile disponibile. De asemenea, putem să îți oferim alternative, cum ar fi să te îndrumăm spre un centru de service partener, sau să îți recomandăm achiziționarea unui nou laptop.

Am o problemă și contactez PRO IT ASSIST. Care sunt timpii de răspuns?

Timpii de răspuns depind de tipul de problemă raportată și de nivelul de urgență. În general, PRO IT ASSIST își propune să ofere răspunsuri rapide și eficiente, iar timpul de răspuns poate varia de la câteva minute la câteva ore, în funcție de nevoi. De asemenea, PRO IT ASSIST poate oferi și servicii de suport tehnic 24/7 în cazurile de urgență, pentru a se asigura că problemele critice sunt soluționate în cel mai scurt timp posibil.

Ce am de făcut înainte să vă contactez?

În general, pentru a vă putea ajuta cât mai bine, avem nevoie de informații detaliate și cât mai multe posibile, cum ar fi sistemul de operare folosit, aplicațiile implicate, mesajele de eroare și orice alte detalii legate de contextul problemei. Este important să ne furnizați o descriere a problemei și pașilor efectuați până la apariția acesteia, eventuale poze cu mesajele de eroare sau log-uri, dacă sunt disponibile. Cu cât suntem mai bine informați, cu atât putem să găsim soluții mai eficiente și mai rapide. De asemenea, recomandăm să ne contactați prin metode scrise precum e-mail, WhatsApp sau chat-ul de pe site pentru o comunicare mai eficientă.

Am o afacere în alt județ decât Cluj. Pot să vă apelez?

Oferim servicii de suport la distanță pentru majoritatea problemelor pe care le întâmpini cu echipamentele și sistemele tale. În cazul în care este nevoie de o intervenție la fața locului, vom încerca să găsim o soluție pentru a trimite un tehnician în cel mai scurt timp posibil, dar acest lucru poate fi restricționat de distanța și de locația ta.

Dezvoltați pagini web?

Da, dezvoltăm pagini web, în special site-uri de prezentare pentru afaceri sau branduri. Echipa noastră de specialiști poate oferi servicii de proiectare și dezvoltare a site-ului web, astfel încât acesta să se potrivească cu identitatea vizuală a afacerii tale și să fie adaptat nevoilor tale specifice. În plus, în colaborare cu designeri renumiți și talentați, putem crea un design grafic de înaltă calitate pentru site-ul tău.

Afacerea mea nu poate fi întreruptă în timpul orelor de lucru. Aveți o soluție pentru nevoile mele?

Putem face intervenții în weekend-uri sau în afara orelor de program. În plus, putem încerca să identificăm soluții temporare pentru a menține afacerea în funcțiune în timp ce lucrăm la rezolvarea problemei. Ne adaptăm nevoilor fiecărui client în parte pentru a asigura o soluție personalizată și eficientă.

Doresc rapoarte de gestiune și activitate.

Tot ce facem se notează. Efort, pași, rezultat, investiții.

Problema mea este în general foarte complexă. Oare mă puteți ajuta?

Desigur, suntem pregătiți să facem față oricărei provocări. Avem o vastă experiență în domeniul IT acumulată pe parcursul celor 20 de ani de activitate, ceea ce ne permite să abordăm și să rezolvăm probleme complexe. Așadar, nu ezita să ne contactezi, suntem gata să te ajutăm!
Nu găsești întrebarea care te interesează? Contactează-ne cu încredere.
ORGANIZARE PROIECTE
Cum decurge un proiect
  • Prima întâlnire

    Primul pas, în care adunăm informații.

  • Vizită la locație

    Adunăm și mai multe informații, pentru a putea lua cele mai potrivite decizii pentru client și proiect.

  • Semnarea contractului

    Poți opta pentru unul de consultanță, mentenanță, execuție sau unul care include toate serviciile noastre.

  • Proiect

    Îți pregătim un proiect detaliat, necesarul tehnic și ne vom ocupa de achiziția echipamentelor. Colaborăm cu cei mai importanți furnizori de echipamente IT din țară (precum Dell, Ubiquiti, HP etc.)

  • Execuție

    Optimizăm și testăm tot ce facem, pas cu pas. Suntem atenți la termenul de finalizare.

  • Predarea lucrării

    Îți prezentăm lucrarea în detaliu și îți oferim sfaturi și sugestii pentru viitor.

  • Mentenanță

    În cazul în care ai optat pentru mentenanță, în funcție de proiect și contract, ne vom asigura că totul functionează în parametri optimi, lunar. Pe lângă tot ce facem în "back office" pentru ca lucrurile să meargă perfect, ne vei putea contacta pe chat, telefon, email sau WhatsApp.

    Contactează-ne
Management
IT&C
Erdős Péter
Erdős Péter
FOUNDER & CEO
CABLARE STRUCTURATĂ
Florin Chiș
Florin Chiș
TEAM LEAD
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply - additionally to that of the website's own policies.